Al recibir una invitación para una boda destino, es natural que surjan dudas sobre la asistencia y los detalles de tu reservación. Por eso, hemos reunido algunas de las preguntas más frecuentes que podrían ayudarte a prepararte mejor para el evento.
Una vez que recibas tu invitación y hayas realizado tu reservación, tu asistencia al evento estará confirmada. Solo debes seguir las instrucciones que encontrarás en el correo que recibiste para completar los pagos correspondientes y asegurar tu lugar.
En el correo de confirmación que recibiste, aparecen las políticas de cambios y cancelaciones, si lo haces antes de la fecha indicada en tu correo, no hay penalización.
En tu correo vienen las formas de pago que puedes usar para pagar tu reserva, elige la que más prefieras y sigue las instrucciones de tu correo para hacer el pago.
Es muy importante enviar el mismo día que haces tu pago el comprobante del mismo, puedes enviarlo por WhatsApp al número 55 7476 3971 o por correo a pagos@mexcovery.com, si no lo envías el mismo día, será necesario rastrear tu pago y el seguimiento solo podrá ser por correo.
Toda lista de invitados cierra 3 meses antes del evento, tendrás hasta esa fecha para poder hacer tu reserva y confirmar tu asistencia.
La única forma de poder ingresar al evento, es generando tu reservación a través de la web de reservas de la boda o a través del WhatsApp de Mexcovery que hayas sido contactado. Si no reservas a través de este medio, tendrás que solicitar un Wedding pass a los novios que tiene un costo adicional, estos Wedding pass no siempre están disponibles, ya que son limitados.
Incluye todo lo que tengas marcado en tu invitación, es importante leerla a detalle para que revises todas las inclusiones que tienes al viajar con Mexcovery.
Todos los procesos de Mexcovery son automáticos, cada vez que sucede algo en tu cuenta, se notifica por correo electrónico de forma automática, siempre debes de revisar tu correo no deseado.
Antes de tu fecha límite de pago, puedes abonar cuantas veces quieras, como se te haga más cómodo, recuerda registrar cada pago que hagas.
Esperamos que esta información te haya sido útil y te ayude a planear tu asistencia con mayor tranquilidad. Si aún tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos muy emocionados de compartir este momento tan especial contigo y esperamos verte pronto para celebrar juntos!
