¡Ya agendaste una llamada con nosotros y estamos listos para
platicar contigo! Estos son algunos puntos que tocaremos y los que queremos que
conozcas para que tengas claro cómo es el proceso para confirmar una boda con
Aruná by Mexcovery, recuerda que la llamada no genera ningún compromiso para la
pareja.
Mientras más información tengan sobre su evento, más fácil será poder darles un costo exacto u ofrecerles una promoción exclusiva. Su Wedding Expert solicitará el número de invitados a hospedarse, 2 fechas tentativas para su evento, destino u hotel en el que están interesados y tipo de ceremonia (religiosa, civil, simbólica o maya).
Antes de su llamada, recibirán un recordatorio automático vía whatsapp.
Durante la llamada, su Wedding Expert les proporcionará costos, disponibilidad, fotos, videos e información general sobre el destino u hotel en el que se interesaron. No es necesario que anoten nada, ya que al término de la llamada les enviaremos toda la información por correo electrónico para que puedan revisarlo con calma.
Una vez que hayan revisado la información, es probable que tengan dudas. Anótenlas y envíenlas a su Wedding Expert, quien se encargará de agendar una segunda llamada o de resolverlas por el medio de contacto más cómodo para ustedes.
Una vez que todo sea claro y no tengan más preguntas, soliciten a su Wedding Expert su primer contrato, este proceso no genera hacer ningún pago.
Para su contrato, los datos que les van a solicitar confirmar son: Nombres completos de los novios, dos fechas tentativas para el evento, número mínimo de invitados a hospedarse y que asistirán al evento, tipo de ceremonia, locaciones y horarios para su evento.
Si no hay ningún cambio y ambos revisaron que todo sea correcto, solo necesitan firmarlo digitalmente, y enviarlo a su Wedding Expert por correo electrónico, adjuntando sus 2 identificaciones oficiales.
Una vez que enviaron el contrato a su Wedding Expert, para su tranquilidad, pueden marcar directamente al hotel, en el área de bodas, para asegurarse que su evento ya se encuentra confirmado. Después de ello, solicita a tu Wedding Expert la estancia de ustedes como pareja para el evento. Esta reserva les llegará por correo electrónico con detalles específicos de su estancia, fechas y formas de pago.
El primer pago lo deberán hacer 5 días después de recibir la confirmación de su reserva. Recuerden que tenemos hasta 18 meses sin intereses para que el pago de tu reserva y la de tus invitados, sea más cómodo y fácil, consulta con tu Wedding Expert todos los meses y tarjetas participantes. Para registrar su pago de forma correcta, favor de leer las instrucciones escritas en www.mexcovery.com/pagos
Nuestro equipo de diseño creará para ustedes una web del evento, que incluirá fotos de ustedes, itinerario de boda, mesa de regalos, dress code e información general del hotel. Este proceso no tiene ningún costo. Su Wedding Expert les pedirá fotos y otros detalles con anticipación. El tiempo aproximado de entrega de su web es de 48 horas.
*Las bodas de menos de 50 personas no tienen incluida la web informativa
Con el link de su web, sus invitados podrán comenzar a reservar su estadía. Les sugerimos que sus invitados aparten su estancia en cuanto reciban el link de la web del evento, esto nos ayuda a tener más disponibilidad en el hotel y tener una mejor tarifa para todos.
Una vez que generan su reserva, el primer pago lo tendrán que hacer 15 días después, por un monto de $1000MXN. La habitación tendrá que liquidarse 3 meses antes del evento. En el inter de ese tiempo, podrán ir abonando si así lo desean. Considera que algunos hoteles pueden solicitar un monto mayor como primer pago.
No todos tus invitados estarán familiarizados con los procesos de reservaciones digitales, así que monitorea a tu grupo para que puedas ayudarlos a resolver dudas, apóyate con tu Wedding Expert para que el proceso sea fácil para todos.
De nuestra parte, una vez que ingresen su reserva, nuestro equipo de Consejeros Vacacionales se pondrá en contacto con ellos vía whats app para confirmar y enviar su reserva por correo electrónico.
Su viaje de scouting tiene que ser programado al menos 4 meses antes del evento.
En este viaje podrás aprovechar para probar menús, probar maquillaje y peinado, conocer las locaciones e instalaciones del resort, muestra de montajes o conocer la suite nupcial en caso de que el resort cuente con una.
En esta visita conocerás a tu Wedding Planner del Hotel, en cada uno de los hoteles tenemos un Wedding Planner físico para ti que se encargará de toda la logística del evento.
3 meses antes de su evento, se realizará un corte final de invitados confirmados y pagados.
Pueden suceder 3 cosas en tu conteo final de invitados:
A) Si el número es igual al inicial, todo queda idéntico.
B) Si el número es mayor al inicial, es posible que reciban algún beneficio adicional, todo dependerá del número final de invitados que tengan.
C) Si el número es menor al inicial, tendrán que cubrir la penalización por cada invitado no confirmado. Ese monto viene especificado en tu contrato. Los beneficios pueden verse afectados en caso de no llegar al número mínimo de invitados.
¡Llegó el gran día! Disfruta cada minuto del momento más importante de tu vida, olvídate de todo, deja que todo fluya y disfruta al máximo, tendremos listo cada detalle para que tu día sea inolvidable.
Tenemos años de experiencias organizando bodas, por ello sabemos que siempre habrá detalles que revisar de último momento, como invitados que quieren confirmar semanas antes o cosas que deseas agregar a tu locación. Mientras sea posible, no dudes que te ayudaremos, sin embargo, es importante que sepas que muchas veces no depende de nosotros, sino de las políticas de cada hotel.
Días antes del evento, nuestro Concierge estará en contacto con cada uno de tus invitados para poder personalizar y ayudar con los detalles finales de la estancia de cada uno, traslados desde y hacia el aeropuerto y cualquier cosa que tenga que ver con su hospedaje.
Y durante su evento, contarás con personal capacitado que te ayudará a organizar todo para que ustedes no tengan que preocuparse de nada, más que de disfrutar.
Esto se cerrará en 0 segundos